Der Mensch

Dipl.-Ing. Volker Heerwagen

Ich habe meine Firma 1986 unter dem Namen V. Heerwagen Individuelle Software gegründet. Aufgabenschwerpunkt war damals die Erstellung von Datenbankanwendungen vom Warenwirtschaftssystem bis zur Regattenverwaltung und Ranglistenberechnung für den Weltverband der Flying Dutchman Segler.

Im folgenden Jahr wurde mir von meinem Arbeitgeber die Position des EDV-Leiters übertragen. Diese Position bekleidete ich 6 Jahre, bis ich mich vollkommen selbstständig machte.

Heute betreue ich vornehmlich gewerbliche Kunden vom einzelnen Freiberufler bis zum international agierenden Architektur-Büro.

Im Laufe der Jahre erkannte ich immer stärker den Einfluss, den die Beziehung zwischen Anwender und seinem Computer auf die Effektivität seiner Arbeit hat. Es genügt nicht, die Meldungen auf dem Bildschirm zu beachten und danach zu handeln. Es ist mindestens genauso wichtig, dem Anwender zuzuhören und seine Bedürfnisse ernst zu nehmen.

© 2012 Holger Sontag